Feedback Detail

ตรวจสอบสถานะการเคลมสินค้า

อยากสอบถามสถานะการเคลมสินค้า ตรวจสอบที่ claimstatus ขึ้นว่า ส่ง AVH มาตั้งเเต่ 21/5/2560 จะส่งคืนสาขาประมาณวันไหนค่ะ เลขที่ใบรับเคลม C170179808

โดย ธนิตา เวลา 17/10/2019 (17:17:13)

คำตอบที่ 1

เรียนคุณ ธนิตา

การส่งสินค้าค้าเคลม หากไม่ติดปัญหาอะไร จะใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์หลังจากที่ศูนย์ใหญ่(AVH)ได้รับสินค้าเเล้ว อาจจะเร็วหรือช้ากว่าขึ้นอยู่กับทาง Sup. เป็นผู้ดำเนินการค่ะ (เช่น อะไหล่ของ ซัพพลายเออร์ไม่มีของเปลี่ยน หรือต้องส่งไปต่างประเทศ ก็อาจจะใช้เวลานานขึ้นค่ะ)

อย่างไรแล้ว แอดมินจะแจ้งเร่งการดำเนินการให้นะคะ

ขอบคุณค่ะ

โดย ลูกค้าสัมพันธ์ เวลา 18/10/2019 (17:17:13)

คำแนะนำ

1. ข้อความทีท่าน ได้ส่งมานั้น ไม่ได้เป็นข้อมูลแบบทันที (Real Time)

ทีมงานจะรับข้อความไปปฏิบัติงาน แล้วจะนำผลการดำเนินงานขึ้นแสดงหลังจากปฏิบัตงานเสร็จ
จึงไม่เหมาะสำหรับท่านที่ต้องการคำตอบด่วน เช่น สอบถาม Fax สั่งสินค้า, สอบถาม e-mail สั่งสินค้า (คำตอบอาจจะไม่เร็วทันใจ)
สำหรับคำติ-ชม จากลูกค้าทีมงานขอขอบคุณเป็นอย่างสูงและจะเป็นข้อมูลในการปรับการบริหารให้ดี ยิ่งขึ้นต่อไป

2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแสดงข้อความในส่วนที่เหมาะสม เท่านั้น

บางส่วนอาจถูกตัดทอนเช่น ชื่อผู้เกี่ยวข้อง หรือคำหยาบ หรือ ข้อความที่ทำให้ผู้อื่นเสียหายไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
หรือข้อความที่เป็นคำถามซ้ำๆ กัน ก่อนที่จะส่งข้อความ รบกวนท่านค้นหา คำถาม-คำตอบ (ในช่องค้นหา) ดูก่อน เพื่อเป็นการประหยัดเวลา

3. เพื่อความสะดวกและชัดเจน ในค้นหาข้อมูลของท่านได้ง่ายขึ้น และมีความถูกต้อง

กรุณาแจ้ง ชื่อ, อีเมล์ และเบอร์โทรศัพท์ (ในช่อง ชื่อ, E-mail , Tel)
ทางบริษัทจะเก็บข้อมูลที่ท่านได้แจ้งมาเป็นความลับ ในข้อความที่ไม่สมควรเปิดเผย อย่างเช่น ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์

แสดงความคิดเห็น

ข้อความ

ชื่อ

E-mail

เบอร์โทร

ยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง