หัวพิมพ์ แห้ง/อุดตัน ต้องเปลี่ยนหัวพิมพ์ครับ
แช่น้ำอุ่นประมาณ 5 นาทีครับ
เบื้องต้นลองสั่งทำความสะอาดหัวพิมพ์ผ่านโปรแกรมของHP ดูก่อน หากไม่หาย แนะนำให้ลูกค้าโทรแจ้งบริการออนไซต์ไปซ่อมให้ที่บ้านได้เลยครับ 02-7873344 หรือถ้าลูกค้าไม่สะดวก ก็ให้ส่งซ่อมที่adviceสาขาใกล้บ้านครับ ปริ้นเตอร์รุ่นนี้ประกัน2ปี หรือจำนวนงานปริ้น20,000แผ่นครับ