- วิธีการสั่งซื้อ
- วิธีการชำระเงิน
- ชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร
- วิธีการชำระเงินแบบ QR-CODE
- วิธีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
- วิธีการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิตแบบ 0%
- วิธีการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิตแบบลูกค้ารับภาระดอกเบี้ย
- วิธีการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง
- วิธีการชำระเงินด้วย K PLUS APP
- วิธีการชำระเงินช่องทาง E-Wallet
- เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
- การจัดส่งสินค้าแบบปกติ
- เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
- การจัดส่งสินค้าแบบปกติ
- การจัดส่งสินค้าแบบปกติ(เก็บเงินปลายทาง)
- ส่งด่วน
- ส่งด่วนภายใน 2 ชั่วโมง (Warp 2)
- ส่งด่วนภายใน 3 ชั่วโมง (Fast 3)
- ส่งด่วนภายใน 3 ชั่วโมง (เก็บเงินปลายทาง)
- ส่งด่วนภายใน 5 ชั่วโมง (Fast 5)
- ประกอบคอม ส่งด่วนภายใน 5 ชั่วโมง (Build IT)
- ส่งด่วนภายใน 09.00 น. วันถัดไป (Fast 9)
- ส่งด่วนภายในวัน
- ส่งด่วนภายในเที่ยงวันถัดไป
- จัดส่งด่วนภายในวัน ช่วงเวลา 14:00 - 22:00 น.
- จัดส่งด่วนภายในวันถัดไป ช่วงเวลา 14:00 - 22:00 น.
- รับสินค้าเอง
- รับสินค้าที่ Advice ใกล้บ้านคุณ
- รับสินค้าที่ Advice สำนักงานใหญ่
- การจัดส่งสินค้าแบบปกติ
- เงื่อนไขการรับประกัน
- เคลม / ชดเชย
- เคลมปกติ
- ฝากเคลม
- เคลม Hot Swap
- เคลมเปลี่ยนตัวใหม่
- การรับประกัน / ซ่อม
- เงื่อนไขการรับประกัน Apple
- เงื่อนไขการรับประกัน Smartphone
- เงื่อนไขการรับประกัน Printer
- สินค้านอกประกัน
- รับซ่อมสินค้านอกประกัน
- คำอธิบายของวันรับประกัน
- อื่นๆ / คืนเงิน
- การรับคืนภายใน 7 วัน และการคืนเงิน
- นโยบายการคิดค่าเสื่อมในการคืนเงิน
- ตัวอย่างสินค้าผิดเงื่อนไขการรับประกัน
- สินค้ายกเลิกการผลิต EOL (End of Line)
- เคลม / ชดเชย
คำอธิบายของวันรับประกัน
| สินค้าหมวด All-in-One PC, Desktop PC, Mini PC, Server | วันรับประกัน 3-2-1 |
|---|---|
| ประกันอะไหล่่ | 3 ปี |
| ประกันค่าแรง | 2 ปี |
| Onsite Service | 1 ปี |
| Dead Pixel Panel All-in-One | รับเคลมจุดที่ 6 |
| สินค้าหมวด HOT SWAP | วันรับประกัน 2*2*0 |
|---|---|
| รับประกันตัวสินค้า | 2 ปี |
| เปลี่ยนสินค้า ณ จุดขาย | 2 ปี |
| Onsite Service | - |
| สินค้าหมวด Notebook | วันรับประกัน 2-2-2 | วันรับประกัน 3-3-3 |
|---|---|---|
| ประกันอะไหล่ (Battery, Adaptor, ประกัน 6 เดือน สูงสุด 1 ปี) | 2 ปี | 3 ปี |
| ประกันค่าแรง | 2 ปี | 3 ปี |
| Onsite Service | 2 ปี | 3 ปี |
| Dead Pixel Panel Notebook | - | รับเคลมจุดที่ 6 |
| สินค้าหมวด Monitor | วันรับประกัน 3:3:6 | วันรับประกัน 3:1:6 |
|---|---|---|
| ประกันเครื่อง (Adaptor ประกัน 6 เดือน สูงสุด 1 ปี) | 3 ปี | 3 ปี |
| Panel | 3 ปี | 1 ปี |
| Dead Pixel Panel Notebook | รับเคลมจุดที่ 6 | รับเคลมจุดที่ 6 |
| สินค้าหมวด Solid State Drive (SSD) | รายละเอียด |
|---|---|
| Endurance | Endurance คือค่า TBW ( Terabytes Written ) ซึ่งจะแจ้งถึงการใช้งานของ SSD ตัวนั้น สามารถเขียนข้อมูลสูงสุดตลอดอายุการใช้งาน |
| ส่งสินค้าเคลม | ในกรณีที่ส่งสินค้าเคลม มีการตรวจสอบ ค่าการใช้งาน Endurance >เกินกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ การรับประกันสินค้านั้น สิ้นสุดลงโดยทันที |